• 假冒官方授权店泛滥 手机手表维修要警惕
  • http://www.315sc.org  万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网 (2020-7-21 11:07:31) 来源:万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网
  • 编辑:菜菜
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      “某品牌官方授权维修站”“某品牌售后服务中心”,无论在网上,还是在繁华商业中心的实体店,看到这样的字样千万不可轻信,有可能是假冒的。这些“山寨”店一般通过虚构问题、小病大修、张冠李戴、偷梁换柱等手段骗取万博manbetx客户端主页者的维修费用,导致很多侵害万博manbetx客户端主页者权益的行为发生。随着互联网科技的发展,5g时代的到来,企业信息更加透明,这些假冒站点将无处藏身。

        案例一:杜先生万博体育app官方网某品牌手表售后服务中心,称购买的票证齐全的某品牌手表出现故障,在网上搜索“某品牌官方售后维修”,通过网页链接找到此服务中心,当时感觉网页很官方大气。送修时,还在保修期内,维修人员首先给他打电话,说没有保修卡,他回复已经通过照片将保修卡发给客服,已获得客服认可。之后维修人员又改说计时按钮弹簧损坏,弹簧算外观件,不保修,最后收取维修费用760元。在收到维修清单后,他发现上面显示的维修项目是计时按钮而非弹簧。对此次维修表示质疑,后面通过查证才发现此服务中心并非真正的品牌官方授权维修站,要求退款被拒绝。

        案例二:王先生万博体育app官方网某品牌售后服务站,称他在某品牌官方直营店购买的手机出现屏幕失灵。他在网上搜索了“某品牌官方售后”,网站第一条很官方的网页弹出来,看着网页的风格和设计跟官网很相似。电话联系售后服务后上门维修。维修人员将手机拿到内室捣鼓了半天,然后说“手机进水、某主板零件被烧”,还展示了内部的水珠,告知防水胶已被水腐蚀。在对方的诱导之下,他只好付款2538元换了触控件。在多方打听后,才得知该店为假冒的官方维修站。上网搜索发现,有很多万博manbetx客户端主页者在该店被骗,套路都一样。

        万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网提醒万博manbetx客户端主页者:

        1、对手机、手表等贵重物品的维修,最重要的是选择维修商家,应该选择正规的、官方授权的维修站点,这样才能更有效保障售后服务的质量。

        2、应妥善保存保修卡,需要售后服务时,应该通过保修卡查找售后服务电话。在网上搜索售后服务电话,要特别注意信息的可靠性,一定要先找到生产企业官方网站,然后查找授权服务站点和电话。要特别警惕假冒“官方售后维修站”。

        3、进店维修时,应注意查看商家的授权证明,以及维修人员的工作证、工单和维修单据等信息。付费维修时应主动索取收费凭证。如果被“山寨”维修站欺骗,应及时向12315、万博manbetx客户端主页者协会万博体育app官方网维权。(刘 银)

        未经授权不得转载,转载需注明来源和作者。 


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