• 警惕长途网约车中途甩客!
  • http://www.315sc.org  万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网 (2020-11-11 10:48:12) 来源:万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网
  • 编辑:菜菜
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      当前,网约车的发展越来越快速和多元化,大大方便了人们的出行。但在中长途的拼车出行中(注:网约车平台称这种出行方式为“专车定制”),却出现了中途甩客现象,值得万博manbetx客户端主页者警惕。近期,万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网已接到多起万博体育app官方网咨询。

        案例一

        熊先生:10月24日、25日两天多次跟网约客运车联系人确认,10月25日午饭后从成都出发到南江县。当车到达巴中回风亭后,驾驶员说要去车检,其他7人都下了车,跟他到修理厂车检后,他问我到哪里,我说预约的到南江县,他就把我拉到巴中江北车站桥头处叫我下车。我说预约的到南江呀,他说你多交10元钱想坐到南江?不可能。一直催促我下车自己搭乘到南江县的班车。见实在没办法,我就说你把多收的10元钱退还给我,他却坚决不退。服务态度太差了,还乱收费。这次乘车感觉很不好,有几方面问题:一是该公司管理混乱,司机在城市马路上三次随便上客,车内没有座位坐次,驾驶员随意说坐哪里就是哪里,容易误导顾客;二是驾驶员服务态度太差,服务质量不高;三是该驾驶员存在乱收费问题。


    万博manbetx客户端主页者供图


        案例二

        白女士:我是一名攀枝花乘客的母亲,女儿订了成都太平园地铁站——攀枝花炳草岗大桥南公交站电子车票1张。13:30左右川a04**商务车从成都出发,驾驶员说此车只拉到西昌,到西昌再转车。到达西昌后,司机将女儿交由另一辆发往攀枝花的商务车。商务车驾驶员说要稍等一下,还有几个人要坐车。然后去接这几个人,结果那几个人不走了,只有女儿一人在车上。此车驾驶员联系另外的车也没有联系好,就给女儿说车无法走,退80元车钱。没办法,女士只好赶火车回攀枝花。乘客在网上订票是对公司的信任,结果公司出现了失误还要万博manbetx客户端主页者买单,公司的诚信呢?驾驶员的诚信呢?

        万博体育mantbex网页版登录万博manbetx客户端主页网建议万博manbetx客户端主页者:

        1、拼车出行时,一定要选择正规、合法、有运输资质的公司和车辆;

        2、要索取车票等乘车凭证,最好拍下含有车牌号的车辆外观清晰照片,作为维权的证据;

        3、尽量拿到司机或公司的联系电话,便于沟通和及时反映问题;

        4、一旦发生纠纷,可及时向12315、消协组织万博体育app官方网,或向新闻媒体求助,依法保护自己的合法权益。(核 果)

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